L’envie de faire autrement

  • Nova Oria est née de la volonté de proposer des équipements de camping et de plein air sélectionnés avec soin, tout en offrant une expérience d’achat simple, transparente et accessible.
  • Nous croyons qu’un client doit pouvoir disposer de toutes les informations nécessaires avant son achat : caractéristiques produits, conditions de livraison, retours, remboursements et coordonnées de contact.
  • Notre objectif est d’accompagner chaque client avant, pendant et après sa commande grâce à un service client réactif et un suivi rigoureux.
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Notre mission

  • Chez Nova Oria, notre mission est de proposer des équipements adaptés aux passionnés de camping, de bivouac et d’aventure en plein air.
  • Nous assurons la gestion du site, le suivi des commandes, le service après-vente et l’assistance client. Les produits proposés sont sélectionnés auprès de fabricants et de partenaires logistiques spécialisés.
  • Nous nous engageons à fournir des informations claires et accessibles concernant les produits, les délais de livraison, les retours et les remboursements afin de garantir une expérience d’achat fiable et transparente.